"Aquilo que não nos destrói, fortalece-nos"
Friedrich Nietzsche

4.12.09

Consulta na urgência depois de 2 horas na sala de espera

A minha mãe caiu, pulso muito inchado. Fomos ao SAP mais perto, foi atendida, médico de serviço:

- Tem de ir ao hospital central

Destino CHNE Bragança. Fazer ficha e aguardar até ser chamada para a triagem, entretanto chegam uma senhora que grita muito com dores num joelho, dores que não consegue aguentar, passo seguinte, passar à frente de todos, normal, coitada. Lá chamaram a minha mãe para a triagem, etapa seguinte aguardar na sala de espera.

Pergunto se está muito demorado, e respondem-me que a ortopedia não, OK. Espera, espera, desespera, duas horas depois foi atendida, médico muito simpático, faz uma e outra pergunta, RX, resultado, dois ossos estalados, tem de ser operada, entretanto também chegou o RX da mulher com muitas dores no joelho, estava outro médico a observa-la e chama o que observava a minha mãe, olham os dois para o RX e nada não vêem nada, perguntam-lhe se tomava alguma coisa, resposta afirmativa, o quê?[perguntam] ela diz qualquer coisa, pelos vistos era medicação para a cabeça, diagnóstico efectuado.

Voltando a minha mãe, dialogo entre mãe eu e o médico:

médico: D. @@@@ a que horas jantou e o quê?

mãe: 19 horas e carne grelhada com batata cozida
médico: vou ligar a anestesista e talvez possa ser operada já. Anestesia local provavelmente sim.

mãe: mas tenho de ser operada[depois do médico falar com o anestesista] ?

médico: é melhor, o trabalho fica melhor.

eu: Dr. mas vai ser já de seguida?

médico: claro que vai, ou acha que eu quero aqui a sua mãe para olhar para ela[com cara de poucos amigos], não estamos aqui para perder tempo.
eu: [fiquei fula com a resposta, e não estou para aturar má disposição de ninguém, respondi calmamente] então desculpe que lhe diga, já podia ter ganho duas horas que foi o tempo que estivemos na sala de espera.
médico:!#?!"*??? [sorrisos] ah também é verdade.

Mudou logo de tom e de atitude.

Eu acredito que cheguem ao final do dia sem paciência, muitas vezes pelas situações que aparecem como o caso da senhora com muitas dores, que só tinha um problema mental/psicológico, mas tem de ter respeito pelos doentes e acompanhantes.

Enquanto preparavam a minha mãe, conversou comigo, cinco estrelas, agora quando vamos ao CHNE e cruzamos com ele, pára sempre para nos cumprimentar.


Quando temos razão, não podemos/devemos calar-nos.

Ana o que te deu, este post já vai demasiado longo, não achas?

15 comentários:

Raquel disse...

Tens razão. O problema é muitas vezes ficarmos revoltados mas não dizermos o que pensamos.

Ainda bem que tudo acabou em bem.

Beijinhos

Girl in the Clouds disse...

É um problema o atendimento!!
Se todos protestramos!!
Kiss

Lebasiana disse...

eu às vezes fico tao embasbacada que quando me lembro de responder... já passou o momento! outras vezes saio-me com cada uma! lol

jicas

Alexandre disse...

Os hospitais são sempre assim...


As melhoras para a tua mãe. :S

Saltos Altos Vermelhos disse...

é assim mesmo!!!!! não nos podemos calar!

Olhos Dourados disse...

Pelo menos acabou bem.

Malinha viajante disse...

As melhoras para a tua mãe isso é o mais importante :)
bjs

Just Me...S disse...

É assim mesmo!!! Eu tb já lá vai o tempo em que me calava...agora digo tudo! Tiveste bem :)))

Espero que tenha corrido tudo bem.

Beijoca doce

Maria ♡ disse...

Pois, não somos obrigados a levar com a má disposição deles!!

Beijinhos e as melhoras para a tua mãe*

Pinkk Candy disse...

como eu te entendo, a minha mãe entrou logo para o hospital de Portimão, mas levou 8 horas, sim 8 horas, para lhe fazerem um raio x, incrível! e ainda por cima foi mal diagnosticada, chegou a ir lá uma segunda vez, e só depois de ir ao particular é que ficou a saber o que tinha, e que agora já era tarde para ser operada, que belo serviço, mas que médicos temos por cá?! não entendo.

kiss

continuando assim... disse...

temos que o dizer sempre !!! eu fui aprendendo isso com os anos ...:(

bj
teresa

Sairaf disse...

As melhoras rápidas da tu mãe.
Assim que te seja possível espreita o meu blog deixei-te um mimo.
Não precisas de o seguir é só mesmo para que não te esqueças o quanto és importante:D
abraço grande
com ternura
Sairaf

aa disse...

Também acho que devemos responder... não ser mal educados/as... mas, responder da mesma forma que nos respondem a nós... e não é porque é o Sr. Dr. que devemos ficar calados/as...
Também não sou de engolir sapos... sou muito mais de dizer o que penso e/ou sinto...
As melhoras para a tua mãe e que a recuperação corra bem...
Boa semana.
Bjs,
AA

Just Me...S disse...

Desafio no meu bloguinho

Beijoca

paula'maria disse...

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